Captured Moments Dream hakkında en çok merak edilen konulara bu sıkça sorulan sorular sayfasında yer verdik. Sipariş süreci, baskı seçenekleri, teslimat ve eser bilgileri gibi tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.
1. Satın aldığım fotoğraf bana nasıl ulaşacak?
Captured Moments Dream üzerinden satın aldığınız poster veya foreks baskı, siparişiniz onaylandıktan sonra özenle hazırlanarak kargoya verilir. Şu an yalnızca Türkiye içi teslimat yapılmaktadır.
2. Baskı seçenekleri nelerdir?
Tüm fotoğraflar, orijinal oranlarına sadık kalınarak, yüksek kalitede poster veya 5 mm kalınlığında foreks baskı olarak sunulur. Bazı eserlerde tek boyut, bazılarında ise iki farklı boyut seçeneği mevcuttur. Boyut bilgileri her ürün sayfasında detaylı şekilde belirtilmiştir.
3. Sanat baskıları çerçeveli mi geliyor?
Hayır. Tüm sanat baskıları çerçevesiz gönderilmektedir. Posterler rulo hâlinde, foreks baskılar ise korumalı düz paketle kargoya teslim edilir.
4. Ürün hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Baskı ürünleri zarar görmeyecek şekilde paketlenir. Ancak taşıma sırasında oluşabilecek herhangi bir hasar durumunda, en geç 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. 📩 İletişim Sayfası
5. Yurt dışına gönderim yapılıyor mu?
Hayır. Şu anda sadece Türkiye içi fiziksel ürün gönderimi yapılmaktadır. Yurt dışı satışlar ilerleyen süreçte aktif edilebilir.
6. Özel sipariş veya farklı boyut talep edebilir miyim?
Evet. Kişiye özel baskı veya farklı ölçü talepleriniz için iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Baskılarda neden kenarlarda boşluklar oluyor?
Fotoğraflar, orijinal kompozisyonları korunarak hiçbir şekilde kesilmeden basılır. Bu nedenle kenarlarda beyaz boşluklar kalabilir. Bu boşluklar hem estetik görünüm sağlar hem de çerçeveleme sürecini kolaylaştırır.
8. Siparişimi değiştirmek istersem ne yapmalıyım?
Siparişinizi verdikten sonra ilk 12 saat içinde bizimle iletişime geçerseniz değişiklik yapılabilir. Baskı sürecine girilmiş siparişlerde değişiklik mümkün değildir.
9. Siparişim ne zaman ulaşır?
Siparişler 2 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz konuma bağlı olarak genellikle 3–5 iş günü sürmektedir.
10. Baskıdaki renkler, ekranla birebir aynı olur mu?
Her cihaz farklı renk tonları gösterebilir. Bu nedenle baskıdaki renkler ile ekranda gördüğünüz renkler arasında küçük farklılıklar olabilir. Ancak tüm baskılar profesyonel standartlarda, yüksek kaliteyle üretilir.
11. Baskı öncesi görseli ön izleyebilir miyim?
Ürün sayfalarında temsilî baskı görselleri mevcuttur. Ek olarak ön izleme talebiniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
12. Bu fotoğraflar gerçekten Mete Yurdaün’e mi ait?
Evet. Sitede yer alan tüm görseller, fotoğraf sanatçısı Mete Yurdaün tarafından çekilmiş, çoğu ödüllü ve sanat çevrelerince takdir edilmiş çalışmalardır. Her eserin özgün hikayesi ürün sayfasında yer almaktadır.
Yanıtını bulamadığınız bir soru mu var? Bize ulaşın ve size yardımcı olalım.