Bu sayfada CapturedMomentsDream ile ilgili en çok merak edilen konulara dair sıkça sorulan sorulara yanıt bulabilirsiniz.
1. Satın aldığım fotoğraf bana nasıl ulaşacak?
Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, seçiminize göre dijital dosya e-posta ile gönderilir veya baskı siparişi kargoya verilir.
2. Dijital fotoğraflar hangi formatta gönderiliyor?
Tüm dijital fotoğraflar yüksek çözünürlüklü .jpg veya .tiff formatında, baskıya uygun olarak gönderilir. WebP istenirse ayrıca talep edebilirsiniz.
3. Baskı seçenekleri neler?
Standart olarak 50×70 cm boyutunda poster veya foreks baskı sunulmaktadır. Bazı eserlerde özel boyut seçenekleri de mevcuttur.
4. Yurt dışı gönderim yapıyor musunuz?
Yurt dışı için şu an yalnızca dijital kopya satışı yapılmaktadır. Fiziksel baskılar yalnızca Türkiye içine gönderilmektedir.
5. Satın aldığım dijital fotoğrafı ticari olarak kullanabilir miyim?
Hayır. Tüm görseller yalnızca kişisel kullanım içindir. Ticari kullanım, yeniden satış veya basılı medya kullanımı için ayrı lisans gerekir. Bize iletişim formundan ulaşabilirsiniz.
6. Özel sipariş veya özel boyut talepleri için ne yapabilirim?
İletişim sayfası üzerinden bize ulaşarak özel baskı veya ebat taleplerinizi iletebilirsiniz.
7. Fotoğraflar çerçeveli olarak mı geliyor?
Hayır. Baskı ürünlerimiz çerçevesizdir. Poster veya foreks baskı olarak gönderilmektedir.
8. Ürünüm hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
- Baskı ürünleri özenle paketlenerek gönderilir. Ancak herhangi bir hasar durumunda 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. İletişim için: https://capturedmomentsdream.com/iletisim/